할인혜택1 소비자 행동에 미치는 욕구와 보상의 관계 – 마케팅에서 어떻게 활용할까? 소비자 행동에 미치는 욕구와 보상의 관계1. 소비자 욕구와 보상의 기본 개념소비자는 특정한 욕구(Needs)를 충족하기 위해 행동해요. 그리고 그 행동에 대한 보상(Rewards)이 주어질 때, 같은 행동을 반복하는 경향이 있습니다. 이는 심리학적으로 강화 학습(Reinforcement Learning)과 관련이 있어요.예를 들어볼까요?배가 고프면 음식(욕구)을 찾고, 맛있는 음식을 먹으면 만족감(보상)을 얻죠. 다음에도 비슷한 음식을 찾을 가능성이 커요.쇼핑을 할 때, 할인 쿠폰(보상)을 받으면 다시 그 브랜드를 이용하려는 경향이 생깁니다.즉, 소비자의 행동 패턴은 욕구와 보상의 반복적인 연결 속에서 형성된다고 볼 수 있어요. 그렇다면, 마케팅에서 이 관계를 어떻게 활용할 수 있을까요?2. 소비자 욕구.. 2025. 2. 15. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
