추천1 소비자 구매 의사 결정에 미치는 사회적 증거 효과: 리뷰와 추천이 구매를 결정짓는 이유 소비자 구매 의사 결정에 미치는 사회적 증거 효과: 리뷰와 추천이 구매를 결정짓는 이유여러분, 제품이나 서비스를 구매할 때 다른 사람들의 의견이나 평가를 참고하는 경우 많죠? 예를 들어, 친구가 추천한 제품이나 온라인 리뷰를 보고 마음을 결정하기도 하고요. 사실, 이런 현상은 ‘사회적 증거’라고 불려요. 쉽게 말해, 다른 사람들이 이미 한 행동을 보고, 우리가 ‘그 사람들도 그렇게 했으니 나도 해야겠다’라고 느끼는 거죠. 소비자들이 구매 결정을 내릴 때, 이 사회적 증거가 아주 중요한 역할을 한다는 거! 그럼, 이 사회적 증거가 어떻게 소비자의 구매 의사 결정에 영향을 미치는지 한 번 알아볼까요?1. 사회적 증거란 무엇인가?사회적 증거는 사람들이 ‘자신이 옳다’고 믿는 행동을 다른 사람들이 이미 했다는 .. 2025. 2. 8. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
