반복구매2 소비자 구매 패턴 예측! 지속 가능한 고객 관계 구축하는 방법 소비자 구매 패턴 예측! 지속 가능한 고객 관계 구축하는 방법1. 소비자 구매 패턴 분석이 중요한 이유소비자가 제품을 구매하는 과정에는 일정한 패턴이 존재해요. 이 패턴을 분석하면 재구매율을 높이고, 고객 충성도를 강화하는 전략을 세울 수 있죠. 단순히 일회성 판매를 목표로 하는 것이 아니라 장기적인 고객 관계를 구축하는 것이 핵심이에요.예시: 넷플릭스의 추천 알고리즘넷플릭스는 사용자의 시청 패턴을 분석해 개인화된 콘텐츠를 추천합니다. 처음에는 무료 체험을 제공하고, 이후에도 사용자의 취향을 고려한 맞춤형 콘텐츠를 지속적으로 제안해 장기적인 구독을 유도하죠.2. 주요 소비자 구매 패턴 유형1) 반복 구매 패턴특정 제품을 정기적으로 구매하는 유형.예시: 생수, 화장품, 건강기능식품 등.마케팅 전략: 정기구.. 2025. 2. 15. 더보기 소비자가 동일한 상표를 반복해서 구매하는 이유 3가지와 마케팅 시사점 여러분은 어떤 소비자 유형인가요? 다양성을 추구하며 새로운 상품에 늘 도전해 보는 편인가요? 아니면 익숙한 상품을 별다른 변화가 없다면 지속적으로 사용하는 편인가요? 상품 구매의 다양성 추구에 관한 태도는 사람마다 개인차가 상당히 크다고 볼 수 있습니다. 저희 집의 예만 보더라도 저는 한 가지를 사용하면 특별한 변화가 없는 한 늘 동일한 상품을 이용합니다. 의류를 예로 들어보자면, 저의 경우에는 청바지에 흰색 티셔츠 그것도 늘 같은 브랜드를 입는 편입니다. 아내는 좀 다릅니다. 옷뿐만 아니라 신발에 이르기까지 다양한 브랜드를 시도하며 감정과 날씨에 따라 상당히 변화무쌍합니다. 아마 이것은 성별로 인한 차이가 어느 정도는 있을 것이라고 말할 수도 있습니다. 이번에는 전자기기나 문구류의 예를 들어 보겠습니다.. 2023. 3. 22. 더보기 이전 1 다음 반응형 최신글
